在2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)期間,抖音集團(tuán)副總裁李濤就彌合數(shù)字鴻溝議題進(jìn)行分享。他表示:“我們的愿景是,希望能夠彌合殘障、青少年、老年人、鄉(xiāng)村地區(qū)等群體的數(shù)字鴻溝,每個(gè)人平等享受數(shù)字生活?!?/p>
對(duì)此,李濤介紹了技術(shù)公益推動(dòng)產(chǎn)品的例子,即西瓜視頻2021年6月上線的無(wú)障礙電影頻道。他說(shuō),目前頻道已上線120多部無(wú)障礙電影,最高峰時(shí)近4萬(wàn)人在線觀看。頻道上線后收到的反饋和建議,也加深了他對(duì)數(shù)字鴻溝的認(rèn)識(shí)。
他認(rèn)為,為實(shí)現(xiàn)愿景,需要在數(shù)字獲取、數(shù)字技能、數(shù)字信任、數(shù)字創(chuàng)新四方面進(jìn)行實(shí)踐:
一是在數(shù)字獲取方面,希望共建每個(gè)人訪問(wèn)數(shù)字世界。因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)流程中,遵循無(wú)障礙包容性原則,持續(xù)推進(jìn)抖音、今日頭條,西瓜視頻等產(chǎn)品的無(wú)障礙適配,開發(fā)夜間模式、色弱模式等產(chǎn)品輔助功能,讓殘障伙伴、老年群體等多元用戶都能夠無(wú)障礙訪問(wèn)和使用數(shù)字產(chǎn)品。
二是在數(shù)字技能方面,希望共建每個(gè)人探索數(shù)字世界的能力。比如,教老年朋友使用手機(jī),助力他們掌握數(shù)字生活的基礎(chǔ)操作能力,通過(guò)短視頻、直播、線下活動(dòng)等形式提升青少年數(shù)字素養(yǎng),激發(fā)青少年探索數(shù)字世界的能力。通過(guò)公益培訓(xùn)方式提升鄉(xiāng)村人群的新媒體素養(yǎng),增強(qiáng)他們?cè)跀?shù)字生態(tài)下的就業(yè)技能。
三是在數(shù)字信任方面,希望共建每個(gè)人可信的數(shù)字環(huán)境,打造面向青少年、家長(zhǎng)、小孩的守護(hù)平臺(tái)、輕松社區(qū)等產(chǎn)品,上線青少年模式、老年人防沉迷模式等,希望為青少年和老年人等人群構(gòu)建安全可信任的數(shù)字生活環(huán)境。
四是在數(shù)字創(chuàng)新方面,希望共建多方參與的開放數(shù)字創(chuàng)新機(jī)制。從企業(yè)內(nèi)部出發(fā),營(yíng)造包容的技術(shù)公益創(chuàng)新生態(tài),關(guān)注研發(fā)創(chuàng)新過(guò)程的包容性,通過(guò)開源社區(qū)等形式,探索研發(fā)能力向外賦能的拓展性。在企業(yè)外部,通過(guò)公益平臺(tái)、數(shù)字化產(chǎn)品以捐贈(zèng)等形式助力公益行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們希望營(yíng)造開放式的數(shù)字創(chuàng)新氛圍,與各方共建應(yīng)對(duì)數(shù)字挑戰(zhàn)的創(chuàng)新解決方案。(記者 邱曉琴)
來(lái)源:光明網(wǎng)